אודות

הייטק סוכנות לביטוח בע"מ הינה סוכנות ביטוח תאגיד אשר הוקמה בשנת 2014 ונבחרה על ידי מועדון הייטקזון כסוכנות הבית, על מנת לספק לחברי המועדון מגוון רחב של שרותים בתחומי החיסכון ובכל תחומי הביטוח.
עשרות אלפים מחברי המועדון (עובדים ומעסיקים) נהנים ממגוון רחב של שרותים ופתרונות.

למעלה מ- 98% מלקוחות הסוכנות הינם חברי מועדון הייטקזון.

החברה חרתה על דיגלה את העקרונות הבאים:

• מיקוד באוכלוסיית איכות אינטליגנטית אשר מסוגלת לקרוא חומרים ולקבל החלטות נבונות בעצמה.
• התבססות על מערכות אינטרנטיות תומכות החלטה ותהליכי הצטרפות לתכניות ביטוח באמצעים דיגיטליים ומרכזי שירות אנושיים ברמה גבוהה.
• שיתוף פעולה שיווקי אסטרטגי עם מועדון הלקוחות הייטקזון.
• ניצול כוח קנייה עצום של אוכלוסיית ההייטקיסטים על מנת להשיג עבורם עסקאות משתלמות.
• צמצום מספר החוליות בכל תהליך, צמצום היקף העלויות והעמלות של כל אחת מהחוליות ההכרחיות  שנותרה ושרשור כל המרווחים שנחסכו ללקוחות הקצה על מנת לחסוך להם בעלויות.

• להתייחס ללקוחותינו בהגינות ובכבוד ולכבד את פרטיותם.
• לקיים תקשורת יעילה וזמינה עם לקוחותינו, לתת תוך יומיים מענה ראשוני לכל פנייה ולמסור ללקוח לאחר מכן תשובות ברורות ומנומקות ככל הניתן.
• להעביר ללקוח לבקשתו, אישור ו/או מסמך תוך זמן סביר מקבלתו מהגוף המבטח.
• להעביר ליצרנים השונים בקשות מאת הלקוח תוך זמן סביר (בהתאם לחובות על פי חוק ובהסכמים עם היצרנים).
• להעביר ללקוח, כל מסמך הנוגע לו ואשר קיים ברשותה, תוך 7 ימים מיום הבקשה של הלקוח לקבלת המסמך.
• למסור ללקוח שפנה בעניין תביעה את המידע המלא על זכויותיו ודרכי הפעולה שהוא יכול לנקוט למימושן.
• להימנע מלהציג ללקוח מצג אשר יכול להטעות אותו.
• להכיר את המוצרים אותם אנו משווקים ולהיות בקיאים בשינויים ובעדכונים בנוגע לתחומי הביטוח בהם אנו עוסקים.